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收集的字段
注册环节收集账号或手机号、密码与图形验证码输入结果;下单环节收集收货人、联系电话、收货地址与订单备注;个人中心可自愿补充昵称、联系手机与邮箱。我们不要求提供身份证号、人脸信息等敏感身份资料。
我们遵循「够用即可」的原则,只收集完成当前操作所必需的字段。页面不会要求您填写与交易、阅读无关的资料;若某项信息标注为选填,跳过它不会影响您继续浏览或下单。
使用目的
账号信息用于识别登录状态与展示订单、付费记录;收货信息用于出库核对、配送与售后;留言内容用于客服回复;评价内容经核对后用于商品页展示,帮助其他用户判断。
收集的信息不会用于与您无关的商业推广,也不会用于自动化决策或用户画像。订单信息仅在配送与售后环节按必要范围使用,评价内容经核对后才会以脱敏形式公开。
验证码与安全
图形验证码仅在浏览器本地生成与比对,不向第三方传输输入内容;密码仅用于本地账号校验。请勿在公共设备上保存登录状态,使用后及时退出。
图形验证码的正确答案为一次性本地校验结果,不会写入订单或账号资料,也不会作为长期标识保存。请勿向任何人透露验证码或密码。
敏感信息边界
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如确因法定要求需要核验身份,我们会单独说明依据与用途,并在核验完成后按约定处理,不会在常规注册、下单或阅读流程中索取敏感资料。
本地保存方式
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保存期限
本地记录保留至您主动清理浏览器数据或删除对应账号为止。订单凭证建议在收货与质保期内自行留存,便于核对。
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安全措施
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共享与披露
除完成配送所必需的收货信息会提供给对应配送环节外,我们不会出售或对外提供您的资料。法律法规另有明确要求时,按法定程序配合提供。
除配送所必需的信息外,我们不会向合作方提供账号密码、验证码输入结果或完整浏览记录。法律法规另有规定时,披露范围以最小必要为限。
用户权利
您可在个人中心修改昵称与联系方式、查看订单与评价状态,也可通过客服申请删除账号与相关本地记录。涉及订单凭证的内容,建议在质保期结束后再申请清理。
申请查询、更正或删除资料时,请说明需要处理的字段与原因,客服核对后会告知可操作范围。涉及未完成订单的资料,建议在订单处理完毕后再申请清理。
未成年人保护
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若监护人发现未成年人在未陪同情况下提交了订单或资料,可联系客服协助核对处理,我们会尽快回应并采取必要的保护措施。
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